De grootste luchtvaartmaatschappij van India, IndiGo, heeft haar excuses aangeboden voor de vele verstoringen in haar vliegschema. In vier dagen zijn honderden vluchten geannuleerd. Daardoor zijn duizenden reizigers op luchthavens in India gestrand.

De problemen zijn ontstaan door nieuwe, ruimere regels voor verplichte rusttijden voor piloten. Ze moeten minimaal 48 uur rust per week houden in plaats van 36 uur. Ook mogen piloten voortaan twee nachtlandingen per week maken in plaats van zes.

Het bedrijf had moeite om het vliegschema op tijd aan te passen aan de nieuwe regels. Het Indiase ministerie voor de Burgerluchtvaart zei eerder dat de annuleringen bij IndiGo het gevolg waren van misrekeningen en gaten in de planning.

In een interne mail die is ingezien door persbureau AP, noemt de CEO van IndiGo, de Nederlander Pieter Elbers, technische storingen, ongunstige weersomstandigheden en de invoering van de nieuwe regels als oorzaken van de verstoringen. De voormalige KLM-topman biedt in de interne mail ook aan alle medewerkers van het bedrijf zijn excuses aan.

Ministerie grijpt in

Het ministerie heeft vanwege de chaos bij IndiGo de invoering van de nieuwe regels tijdelijk opgeschort. Het ministerie zegt dat dit besluit is genomen "in het belang van de passagiers, met name senioren, studenten, patiënten en anderen die afhankelijk zijn van vluchten voor essentiële behoeften".

Indigo schrapte vandaag zo'n 500 vluchten. Alle vertrekkende vluchten vanaf de luchthaven van de Indiase hoofdstad New Delhi zijn geannuleerd. Ook zijn honderden vluchten vanaf de luchthavens van Mumbai, Bengaluru en Hyderabad niet doorgegaan.

De luchtvaartmaatschappij had eerder aangegeven vanaf 10 februari alle vluchten te kunnen hervatten. Nu meldt IndiGo vanaf zaterdag "geleidelijke verbetering" te verwachten.

Nog altijd is het merendeel van de ruim 300 ontvoerde Nigeriaanse kinderen spoorloos. Ze werden twee weken geleden samen met twaalf leraren van een katholieke kostschool meegenomen door gewapende mannen. Het is één van de grootste ontvoeringen ooit in het West-Afrikaanse land.

In de eerste uren na de ontvoering wisten nog 50 kinderen te ontsnappen. Sindsdien is het stil. Het is onduidelijk waar de andere kinderen zijn.

De ouders van de ontvoerde kinderen zitten in grote onzekerheid. "Ik mis ze. Ik kan niet slapen of eten", zegt een vader. "Ze zitten in de wildernis. We weten niet hoe het met hen gaat. Wat eten of drinken ze?" zegt een ander tegen persbureau Reuters.

Geld verdienen

De massa-ontvoering op de kostschool vond plaats op 21 november in het dorpje Papiri, aan de oevers van de Niger-rivier, in de deelstaat Niger in het westen van het land. In de deelstaat zijn gewapende bandieten actief, die ontvoeringen zien als een snelle manier om geld te verdienen.

Sunday Gbazali's 14-jarige zoon werd meegenomen tijdens de ontvoering. "De politie vertelt ons alleen maar dat we geduld moeten hebben, dat ze de kinderen proberen te redden. We zijn niet blij met wat er gebeurt, we hebben weinig hoop."

'Kebbigirls'

Het aantal ontvoeringen in Nigeria is recent weer toegenomen. Volgens de VN-mensenrechtorganisatie OHCHR zijn sinds half november naast de 300 schoolkinderen nog eens 100 mensen ontvoerd, voornamelijk meisjes. Zij werden ontvoerd in vier verschillende deelstaten verspreid over het land: Borno, Niger, Kebbi en Kwara.

Een paar dagen voor de massa-ontvoering in Niger werden 25 meisjes meegenomen van een andere kostschool in de noordwestelijke deelstaat Kebbi. Onder de hashtag #bringbackkebbigirls werd online opgeroepen tot de vrijlating van de schoolmeisjes.

Inmiddels zijn ze inderdaad vrijgelaten. Twee personeelsleden van de school werden gedood toen ze de meisjes probeerden te beschermen.

Volgens de BBC werden de meisjes ontvoerd vlak bij veekampen waar bandieten zich schuilhouden. De bandieten zijn volgens de omroep etnische Fulani, die van oudsher nomadische veehouders zijn. Het is niet bekend of er losgeld is betaald.

Een week eerder werden in de noordoostelijke deelstaat Borno twaalf tienermeisjes ontvoerd. In dat deel van het land zijn al jaren jihadistische groepen actief, zoals Boko Haram en een afsplitsing van Islamitische Staat (IS) Ook deze meisjes zijn inmiddels vrijgelaten.

'Groot gevaar'

De vele ontvoeringen in Nigeria hebben internationaal tot grote verontwaardiging geleid. Er wordt gevreesd dat de ontvoerde katholieke kinderen eindigen zoals de Chibok-meisjes, die in 2014 werden ontvoerd door moslimextremisten van Boko Haram en pas jaren later werden vrijgelaten. Van die 300 meiden zitten nog altijd 82 vast, meldt Amnesty International.

"Hoewel dit probleem na de Chibok-meisjes uit de internationale krantenkoppen is verdwenen, gaan de ontvoeringen van kinderen in of op weg naar school in Nigeria door. Uit analyses blijkt dat de situatie verslechtert", schrijft Save the Children. "Het leven en welzijn van studenten wordt in groot gevaar gebracht."

Noodtoestand

Intussen neemt de kritiek op de Nigeriaanse president Tinubu toe. Ouders van de ontvoerde kinderen uiten hun onvrede over de trage reactie van Nigeriaanse autoriteiten en hun onvermogen om de ontvoeringen te stoppen. De overheid stelt dat jihadistische groeperingen verantwoordelijk zijn voor de golf van ontvoeringen.

Door de kritieke situatie in het land zijn meer dan 20.000 scholen gesloten, waardoor miljoenen kinderen thuis zitten. Volgens de VN heeft Nigeria met 20 miljoen een van de hoogste aantallen ongeschoolde kinderen ter wereld.

Vorige week riep president Tinubu vanwege de vele ontvoeringen de noodtoestand uit. Kort daarna trad zijn defensieminister af, naar eigen zeggen om gezondheidsredenen, maar waarschijnlijk als gevolg van het falende veiligheidsbeleid.

De Nigeriaanse bevolking maakt zich zorgen over de ontvoerde kinderen en leraren:

De ontvoeringen hebben de aanhoudende onveiligheid in Nigeria opnieuw onder de aandacht gebracht. Zelfs president Trump sprak zich daarover uit. Hij kondigde woensdag aan de visa te beperken voor Nigerianen en hun families "die betrokken zijn bij het geweld tegen christenen". Volgens hem zijn "radicale islamisten verantwoordelijk voor deze massaslachting".

Volgens Nigeriaanse veiligheidsdeskundigen die de NOS heeft gesproken ligt dat verhaal een stuk genuanceerder. In Nigeria zijn sinds 2009 tienduizenden mensen omgekomen door jihadistisch terreurgeweld, maar dat zijn vooral mensen met een islamitische achtergrond.

Tinubu heeft opgeroepen 50.000 extra politieagenten te rekruteren. Daarnaast zijn boswachters en vrijwilligers ingezet in de strijd tegen de gewapende bendes.

Het is de vraag of dat genoeg is. Het indammen van de ontvoeringen in Nigeria vraagt volgens experts om meer dan alleen extra personeel. De regering moet volgens Nigeria-onderzoeker Anietie Ewang bij Human Rights Watch investeren in veiligheid, maar vooral ook de onderliggende oorzaken aanpakken: de economie, werkgelegenheid en onderwijs.

De Friese gemeente Dantumadiel heeft per ongeluk persoonlijke gegevens van inwoners openbaar gemaakt. In een door de gemeente verstuurde e-mail waren de e-mailadressen van alle 108 geadresseerden voor iedereen zichtbaar.

Het datalek staat niet op zichzelf. Uit interne stukken blijkt dat de gemeente haar privacybeleid structureel niet op orde heeft, meldt Omrop Fryslân.

Het datalek vond vorige week plaats, toen de gemeente een e-mail over een woningbouwproject verstuurde. De adressen waren on de gewone adresbalk van de mail gezet, in plaats van verborgen in de BCC. De gemeente laat weten dat er een melding is gedaan bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Volgens Dantumadiel zijn geen andere persoonsgegevens gedeeld.

Zorgen over privacybeleid

Volgens Omrop Fryslân blijkt uit interne stukken dat er al langer zorgen zijn over het privacybeleid van de gemeente. De functionaris gegevensbescherming, de interne toezichthouder, sloeg de afgelopen jaren meermalen alarm over de manier waarop de gemeente met privacy en gegevensbescherming omgaat.

Zo had Dantumadiel tot dit jaar geen verwerkingsregister. Daarin moeten bedrijven vastleggen welke gegevens ze verwerken. Zo'n register is sinds 2018 verplicht onder de privacywet.

Ook heeft de gemeente geen privacy officer. Die functionaris is verantwoordelijk voor het privacybeleid binnen een overheidsinstantie en voert dit uit. Omdat de gemeente geen aparte privacy officer heeft, worden taken als bijvoorbeeld het melden van datalekken ondergebracht bij andere ambtenaren. De functionaris gegevensbescherming waarschuwt dat dezelfde personen hierdoor zowel uitvoering als toezicht doen: "Een slager die zijn eigen vlees keurt".

Eerdere fouten

In mei bleek uit onderzoek van Omrop Fryslân dat de gemeente was vergeten de domeinnaam dantumadiel.nl te registreren, waardoor mails met persoonsgegevens en andere vertrouwelijke informatie makkelijk konden worden onderschept. Verder raakten in 2023 twee enveloppen met inloggegevens kwijt en belandde vorig jaar een Wmo-verslag met medische gegevens bij de verkeerde persoon.

In een reactie laat de gemeente aan de regionale omroep weten dat er "concrete stappen" zijn gezet om de privacy en gegevensbescherming te verbeteren. Zo is er een vacature voor een privacy officer uitgezet en heeft de gemeente sinds een jaar een verwerkingsregister. De gemeente geeft wel toe dat er nog geen compleet overzicht is van de gegevens van burgers en bedrijven.

Sinds kort een zelfstandige organisatie

Dat de basis nog niet op orde is, geeft de gemeente zelf toe. De interne score voor gegevensbescherming was eind 2024 een 0,9 op een schaal van 5. Digitalerechtenbewaker Bits of Freedom noemt de score "extreem laag", gezien het feit dat de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) al zeven jaar van kracht is.

Volgens Dantumadiel komt die lage score door de ontvlechting met buurgemeente Noardeast-Fryslân: de twee gemeenten werkten jarenlang nauw samen, maar sinds vorig jaar is Dantumadiel weer een zelfstandige organisatie met eigen personeel. Met alle maatregelen verwacht de gemeente dat bij de volgende meting begin volgend jaar de score "aanzienlijk verbeterd" zal zijn.

'Overheid moet zich houden aan de wet'

Bits of Freedom reageert scherp. "Dit kun je echt niet maken. Het verwerkingsregister hadden ze echt al tien keer geregeld moeten hebben", zegt beleidsadviseur Nadia Benaissa tegen Omrop Fryslân.

Omdat de gevolgen van een datalek ingrijpend kunnen zijn, zou de bescherming de hoogste prioriteit moeten krijgen, zegt ze. "Stel je voor dat een kind met een depressie kampt, en zijn dossier lekt uit waardoor alle klasgenoten kunnen meelezen. Dat kan mensen echt tot wanhoop drijven."

Er is bovendien het risico dat gevoelige data in criminele handen terechtkomen. "Het minste wat overheden kunnen doen is zich houden aan de wet."